天津考研心理学复习资料：团体沟通的特性
2020-02-14 15:37:36 153 中国考研网
团体沟通的特性
有两个特性在团体沟通中很有意思：成员发言的不平等性和领导在沟通中的作用。
(1)成员发言的不平等性
所有的团体在沟通中都有一个共同的特征：有些人说的话多，有些人说的话少。心理学家发现，在团体沟通过程中，不论谈论什么样的话题，也不论团体成员之间互相熟悉与不熟悉，在团体讨论的时候，总会出现一两个人讨论的场面。Stephan等人(1952)对这种现象的规律性加以描述，并用对数函数表达了这一规律
三个人数为4、6、8人的团体在沟通时的规律是：每个团体中总有一个人发言最多，第二个人的发言次数就少得多，依次按照对数规律递减。在8个人的团体中，前两位成员说的话起来占所有发言的60%，第三个人占14%，其他五个人占26%。当然，随着团体规模的不同，每个人说的话也有变化，但总体仍然遵循这一规律。
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